17 червня відбувався круглий стіл для журналістів на тему ««Наскільки ефективно банки вирішують клієнтські скарги. Приклад UniCreditBank».

 

Експерти відділу аналізу якості обслуговування та обробки претензій детально розказали журналістам  про процедуру вирішення  клієнтських скарг, надали статистичні данні по кількості отриманних і вирішених скарг. Формат заходу передбачав вільне спілкування.

 

Дата та час проведення:  17 червня (вівторок), 11:00

 

Місце проведення: відділення UniCredit Bank  №  2 (бул. Т. Шевченка, 2   )